Política de Reembolso

Política de Reembolso - Curitiba Vinil

Validade: A partir de outubro de 2024.

A Curitiba Vinil compreende a importância de uma política de reembolso clara e justa para manter a confiança e satisfação dos nossos clientes. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, estabelecemos os seguintes procedimentos para o reembolso de produtos comprados através de nossa loja virtual.

1. Devolução por Arrependimento

Se, por qualquer motivo, você se arrepender da compra, tem o direito de solicitar a devolução do produto e o reembolso total do valor pago, incluindo o custo de envio, dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto em seu endereço.

Para solicitar a devolução, entre em contato através do e-mail [email protected], fornecendo seu nome completo e número do pedido. Após a chegada do produto devolvido ao nosso centro de distribuição, o reembolso será processado em até 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original. Não serão impostos custos adicionais para o reembolso.

2. Devolução de Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeitos de fabricação, você tem até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução e o reembolso. Por favor, envie um e-mail para [email protected], com seu nome completo, número do pedido e uma descrição detalhada do defeito, preferencialmente acompanhada de fotos ou vídeos.

Avaliaremos o defeito e, após a confirmação, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento da compra, sem quaisquer custos adicionais, dentro de 30 dias após o recebimento do produto devolvido.

3. Logística Reversa

Para ambas as situações acima, a Curitiba Vinil cobrirá os custos de envio da devolução. Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail e deverá enviar o produto através de uma agência dos Correios, utilizando a embalagem original ou uma caixa que assegure a integridade do produto durante o transporte.

Para esclarecimentos adicionais sobre nossa política de reembolso, ou qualquer outra dúvida, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição para garantir a sua satisfação e confiança em nossos serviços.

Entenda os códigos de classificação dos LPs!

A classificação de discos de vinil criada pela Goldmine – The Music Collector’s Magazine é amplamente usada por colecionadores e vendedores para descrever as condições físicas e sonoras de discos de vinil, compactos e outros formatos físicos. Aqui está uma explicação básica sobre cada categoria da classificação:

Classificação Goldmine para Condição de LPs:

  1. Mint (M)Novo/Impecável: Disco perfeito, sem sinais de uso.
  2. Near Mint (NM/M-)Quase Novo: Quase sem marcas, som cristalino.
  3. Very Good Plus (VG+)Muito Bom: Leves sinais de uso, ótima qualidade de som.
  4. Very Good (VG)Bom: Sinais moderados de uso, som com alguns ruídos.
  5. Good (G/G+)Razoável: Degradação sonora perceptível, mas ainda tocável.
  6. Poor (P/F)Ruim: Muitos arranhões, ruídos e capa danificada.

Considerações Finais: É importante lembrar que essa classificação é uma referência para ajudar na avaliação da condição física e sonora do LP. No entanto, a percepção sobre a qualidade pode variar de pessoa para pessoa, então é sempre recomendável escutar o disco e observar sua condição antes de comprar ou vender.

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